Какие топливные карты от Роснефть доступны на сегодня

Топливные карты «Роснефть» 5 преимуществ карты

«Роснефть» предлагает топливо проверенного качества, полный комплекс услуг во всех регионах. Она владеет самой большой сетью автозаправок в стране и является одним из трех лидеров по капиталу и самой крупной компанией по объемам добываемой нефти.

Чтобы получать все клиентские преимущества нужно приобрести топливную карту, став тем самым участником клуба лояльности. Помимо прочего, это даст возможность заправляться в других странах, в том числе: Польше, Беларуси, Казахстане и Абхазии. Приобрести такую карту может любой человек или фирма. О том, как оформить карту и какие она дает бонусы ниже.

Привилегии и возможности

С помощью карты физические лица могут приобрести бензин по сниженной стоимости по сравнению с покупкой его за наличные. Для клиентов регулярно появляются новые акции и скидки, узнавать о которых можно из смс-уведомлений или писем, приходящих на e-mail. Также есть возможность пополнять счет карты с помощью электронных кошельков.

Топливные карты дают юридическим лицам возможность установить суточный лимит использования топлива на каждый автомобиль, вернуть НДС, использовать скидки на смазочные материалы и проверить счет в любой момент в онлайн-режиме.

Качество топлива

Лейтмотив всей работы «Роснефти» — постоянная проверка качества, для этого она имеет более 80 собственных лабораторий. Гарантией качества производимого компанией продукта являются:

    четырнадцать заводов по производству топлива, где его качество оценивается по восемнадцати пунктам; транспортировка на нефтебазу в опломбированных транспортных средствах; соблюдение всех правил хранения; при отгрузке и продажи на АЗС качество топлива проверяется дополнительно; в случае жалоб клиентов, поступивших на горячую линию компании, мобильная лаборатория оценивает качественность бензина.

Недавно компанией был выпущено в продажу современный вид топлива марки премиум-класса «Фора». В его составе немецкая присадка. Это топливо обладает повышенными защитными свойствами, препятствует образованию отложений на клапанах и снижает затраты до трех процентов. Потребителями оно оценивается как одно из лучших на рынке, хотя, конечно, цена гораздо выше обычного топлива.

Для физических лиц

Для тех людей, которые часто заправляются на станциях, принадлежащих компании «Роснефть», разработана особая программа лояльности. Чтобы стать ее участником нужно активировать бонусную карточку, на которую за каждую покупку на автозаправочной станции будут прибавляться баллы из расчета за каждые десять рублей в счете:

    1 балл за обычное топливо; 2 при покупке «Фора»; 3 при оплате товара в маркетах при заправках.

Таким образом, цена двадцати литров любого топлива равна 3990 бонусам. Акция не распространяется на топливо Евро-98. Помимо этого на накопленные баллы можно купить подарки из онлайн-магазина: футболки, тапочки, чашки или бейсболки команды партнеров компании. Для некоторых регионов действуют отдельные карты, например, в Поволжье «Поволжье-Транзит-Карт», предлагающие различные скидки. Обналичивать баллы нельзя.

Карты обслуживаются практически на всех заправках и дают ряд ощутимых преимуществ, например:

    накопительный бонус за покупку бензина в размере нескольких процентов от суммы покупки; создание личного кабинета на официальном сайте или в приложении дает возможность посмотреть с его помощью движение средств на счету, отыскать ближайшую заправку и многое другое; потребители могут проверять и контролировать свои расходы, установив определенный лимит на карточки; если привязать карту к номеру авто ей не сможет воспользоваться третье лицо.

Для юридических лиц

Для тех юридических лиц, кому важна свобода перемещения корпоративных автопарков и качество бензина, топливные карты «Роснефти» отличный вариант. Широкая сеть заправочных станций, раскинувшаяся по всей стране, дает возможность получить топливо практически в любой момент. Помимо АЗС, компания предлагает услуги техобслуживания, мойки и мини-кафе при заправках. Особенность карт в том, что даже в случае отсутствия связи с терминалом, реально будет заправиться.

Не так давно «Роснефть» выкупила карты «Магистраль», сделала ребрендинг и запустила их в оборот. После объединения, ТНК вошла в основу сети. Основные поставщики топлива нпз Ярославля и Самары. Также в продаже улучшенное топливо Фора, Евро-4 и Пульсар.

Личный кабинет дает возможность управлять всеми имеющимися картами и обеспечивает удобство платежей. Помимо этого, балловая карта имеет ряд других преимуществ:

    все расчеты ведутся в белой бухгалтерии с НДС; для клиентов действуют акции и скидки; карты защищены от взлома той же системой, что и банковские; заключить договор можно быстро; можно пополнить баланс в любой момент; клиентский договор понятный и не имеет никаких оговорок, подводных камней, написанных мелким шрифтом.

Для получения топливной карты нужно обратиться в отдел продаж или позвонить на бесплатную горячую линию. Типовой договор и списки заправок получить у менеджера на заправке, у него также можно узнать актуальную информацию о необходимых документах. Для активации обычно требуется: свидетельство ОГРН, ИНН, документ о назначении руководителя, доверенность на лицо, которое будет заключать договор и учредительные документы.

На выбор предоставляются три варианта лимита – посуточный, недельный и месячный, номинировать их можно литрами, причем устанавливать единый на весь комплект, так и делать для каждой карты индивидуальный.

Экономия

Главная клиентская программа – «Локал», в большей степени она подходит для тех, кто использует автотранспорт не только в пределах одного региона. Вариант оплаты можно выбрать: или зачислить деньги на лицевой счет, откуда они распределятся по картам или не распределять их, тогда списание будет происходить непосредственно со счета. В обоих случаях предприниматель может установить нужный лимит.

Дисконтная программа «Топливо онлайн» подходит юридических лиц, владеющих небольшим количеством машин. Списать денежные средства можно или с карт или с лицевого счета. Карты имеют один лицевой счет, а с покупок возвращается 18% НДС, то есть примерно по пять рублей с литра бензина. А посмотрев карту заправок, водитель составит удобный маршрут с учетом местонахождения заправок, что даст экономию до 7%.

Семейная команда — карта лояльности от Роснефти

Многие сетевые заправочные станции разрабатывают различные программы лояльности, нацеленные на привлечение клиентов. Принимая активное участие в акциях и собирая бонусные баллы, автомобилисты могут стать обладателями ценных призов, интересных подарков и дополнительных скидок на все виды топлива. Компания «Роснефть» создала совершенно новый продукт, позволяющий участникам своей бонусной программы копить баллы втрое быстрее и иметь максимум привилегий от сотрудничества с АЗС.

Программа лояльности под названием «Семейная команда» разработана сетью заправочных станций «Роснефть» и «ТНК». Она предусматривает выдачу клиентам АЗС пластиковых карт, при помощи которых получится регулярно экономить на качественном топливе, а также на услугах по обслуживанию автомобиля, продуктах компании и партнерских организаций.

Читайте также:  Топ 10 самых больших машин в мире

Принцип работы программы

Программа лояльности «Роснефть» ориентирована на посетителей заправочных станций. По ее условиям при оплате автомобильного топлива, услуг, предоставляемых на АЗС, автотоваров или иной продукции на карточку члена «Семейной команды» поступают баллы. Один бонус автомобилист получает за приобретение двух литров топлива, один бонус за каждые двадцать рублей, отраженных в чеке на товары.

Можно заработать дополнительные баллы, которые поступят на счет при покупках, совершаемых у партнерских организаций. Их список без труда получится найти в соответствующей вкладке на komandacard.ru. Активное участие в акциях принесет обладателю «Семейной» карты повышенные бонусные баллы, а также полезные призы.

Члены «Семейной команды» смогут помочь владельцу карты собирать бонусы быстрее, при этом иметь автомобиль и заправлять его на АЗС «Роснефть» совершенно не обязательно, достаточно совершать покупки у партнеров.

Процесс получения карты

Оформить карточный продукт «Семейная команда» получится на любой заправочной станции «Роснефть». Клиенту, желающему участвовать в бонусной программе, достаточно заполнить обязательные поля в короткой анкете и попросить у кассира свой комплект из трех пластиковых карт. Одна из них является основным идентификатором, а две другие дополнительными.

Стоит отметить, что в некоторых регионах России основная «Семейная» карточка «Роснефти» выпускается при содействии банка «ВБРР». К программе лояльности также подключен ПАО «Дальневосточный банк». Карты, выпущенные банками, могут работать как предоплаченные. Решение о получении карточного продукта с расширенным функционалом и дальнейшем его использовании принимает клиент.

При пополнении баланса банковской карты «Семейная команда» из собственных средств владелец получает возможность пользоваться расширенным списком привилегий и зарабатывать еще больше бонусов за совершаемые покупки. Положить деньги на картсчет проще всего на АЗС «Роснефть» через кассира, а также посредством перечисления с другой карты.

За первичный выпуск и дальнейшее обслуживание карточного продукта оплата не взимается.

Подробные условия описаны на сайте https://komandacard.ru/, а также официальных интернет-ресурсах банков.

Функция накопления баллов активируется сразу после получения «Семейного» комплекта карт.

Обладатели смартфонов с NFC-модулем имеют возможность получить доступ к виртуальной карте «Роснефть «Семейная команда». Выполнить данную операцию получится в приложении для смартфонов, но прежде в нем необходимо зарегистрировать основной идентификатор.

Участники бонусной программы

Получить комплект карт и стать частью «Семейной команды» могут только физические лица в возрасте от 18 лет.

Организации, желающие заправлять автомобили, а также приобретать продукцию на АЗС «Роснефть» со скидками, имеют возможность заказать топливную карту для юридических лиц. Правила программы лояльности, разработанной для организаций, отличаются от привычных. В условиях прописано, что на общий счет от юр. лиц поступают средства, которые распределяются между несколькими карточками. При необходимости обладатель карты может произвести покупку топлива на заправочной станции «Роснефть», встретившейся по пути.

Проверка баланса

При регулярном предъявлении карты лояльности «Роснефть» при покупках на ней копятся баллы. Выяснить размер накоплений на бонусном счете можно несколькими способами:

  1. Изучение чековых документов. На каждом чеке, выданном за покупку любой товарной позиции на АЗС «Роснефть» или «ТНК» печатается сумма бонусов на карте.
  2. Запрос баланса у кассира. На заправочной станции бренда можно уточнить сумму накоплений на «Семейной» карте.
  3. Проверка в личном кабинете. Удобный сайт komandacard.ru создан для того, чтобы клиенты АЗС могли самостоятельно найти все интересующие данные по бонусам и другим продуктам.
  4. Использование приложения для смартфонов. Приложение для клиентов АЗС «Роснефть» абсолютно бесплатно могут скачать пользователи iOS и Android.
  5. Звонок на Горячую линию компании «Роснефть». Специалисты контактного центра ответят на вопросы по оформлению и использованию карт лояльности.

Обладатели карточных продуктов от банка «ВБРР» и «Дальневосточного банка» также имеют возможность узнать количество собственных средств на счете:

  • В ближайшем банкомате банка, выпустившего карту;
  • В собственном смартфоне после подключения услуги смс-информирования;
  • В личном кабинете после посещения отделения банка и завершения процедуры идентификации.

Адреса банкоматов и отделений можно найти на сайте «Семейной команды» или у банков-партнеров.

Способы потратить баллы

Баллы по трем картам «Семейная команда» копятся на одном счету. Владелец может списать их за покупку топлива, приобрести товары в магазинах на АЗС или заказать услуги по обслуживанию автомобиля.

Каждый бонус при списании будет равен одному рублю.

Накопленными баллами получится оплатить товар полностью или частично, внеся оставшуюся сумму наличными деньгами или картой любого банка.

Прежде чем производить списание средств, владельцу «Семейной» карточки необходимо подключить к ней данную функцию. Выполнить такую операцию получится следующими способами:

  1. Воспользовавшись кабинетом участника на сайте.
  2. Скачав бесплатное приложение под названием «АЗС «Роснефть» на смартфон.
  3. Позвонив по номеру 8 (800) 775-75-88, принадлежащему Горячей линии компании.

Важно помнить, что бонусы отражаются на счету моментально, а становятся доступными для оплаты товаров только по прошествии 14 дней.

Накопленные баллы будут храниться на счету «Семейной» карты в течение года, после чего баланс аннулируется.

Возможности мобильного приложения

Компания «Роснефть» разработала для своих клиентов удобное мобильное приложение, которое получится скачать на AppStore и GooglePlay. При помощи смартфона автомобилисты могут:

  • Найти ближайшую АЗС на карте и проложить к ней кратчайший маршрут.
  • Проверить состояние счета в кабинете участника, зарегистрированном на сайте.
  • Уточнить цены на все виды топлива.
  • Ознакомиться с перечнем партнерских организаций.
  • Выяснить условия действующих акций.
  • Написать отзыв об АЗС или оставить предложение по улучшению качества работы.
  • Проконсультироваться со специалистом компании «Роснефть».

Узнать эту информацию, а также найти ответы на другие вопросы получится на сайте «Роснефть «Семейная команда» в кабинете участника. Там же клиент может произвести изменения в своих персональных данных и распечатать заявление, которое затем необходимо отправить организаторам программы лояльности.

Личный кабинет дает владельцу «Семейной карты» возможность подключать и отключать рассылки об акциях и интересных предложениях партнеров, поступающие по смс или на e-mail, указанный при регистрации.

Помощь пользователям карт

Найти ответы на самые распространенные вопросы о «Семейной команде» получится на сайте komandacard.ru во вкладке FAQ, на АЗС «Роснефть» или «ТНК», а также на Горячей линии компании.

Чаще всего владельцы «Командных» карточек интересуются, можно ли доначислить баллы за уже совершенные покупки или накопить бонусы за товары, оплаченные без предъявления карты. Важно помнить, что для корректного начисления баллов необходимо предъявить кассиру основную или любую из дополнительных карт в момент проведения операции.

Читайте также:  Кто изобрёл первый автомобиль; История изобретений

В ситуациях, когда карта была предъявлена, но зачисление баллов не произошло или произошло некорректно, следует выполнить следующие действия:

  1. Отсканировать или сфотографировать чек, подтверждающий совершение покупки.
  2. Направить данные на почту vopros@komandacard.ru.
  3. Приложить информацию о номере карты, которую можно найти на ее обороте, сведения о владельце, контактный телефон и адрес электронной почты.
  4. В письме рекомендуется описать свое видение ситуации.

Также важно выяснить порядок действий держателя карты в случае утери. Потеряв основную карточку, владельцу рекомендуется произвести ее блокировку в личном кабинете или при помощи оператора колл-центра. Получить новый «Семейный» комплект можно на заправочных станциях «Роснефть» или «ТНК». По данным утерянной карточки в личном кабинете легко произвести перевод накоплений на новую.

Возврат товара, приобретенного с использованием карты «Роснефть» возможен в рамках российского законодательства. Полученные за покупку бонусы будут списаны, а потраченные баллы вернутся на картсчет.

Дополнительные преимущества

Обладатели карт банка «ВБРР» получают расширенные привилегии от статуса клиента, который формируется в зависимости от объема сумм, списанных со счета на оплату покупок. Программой предусмотрено три статуса: Bronze, Silver и Gold. Условия участия и присвоения статусов подробно прописаны на сайте банка, также получить подробную консультацию по статусной схеме можно по звонку в контактный центр.

Обладатели карточных продуктов, выпущенных при участии ПАО «Дальневосточный банк», смогут получать 1,6 бонусных балла за двести рублей, списанных со счета при покупке.

«Роснефть» регулярно проводит акции с интересными призами и полезными подарками для клиентов, являющихся частью «Семейной команды». Быть в курсе новостей и не пропускать достойные предложения можно, подписавшись в своем Личном кабинете на рассылку от компании.

Семейная команда» успешно работает уже несколько лет. За этот период было выдано более 5 млн комплектов карт. Участники «Команды» довольны предоставленной возможностью заправляться со скидками или бесплатно, а также множеством приятных акций и предложений от партнеров компании, об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы на форумах и интернет-порталах. Есть клиенты, которые столкнулись с трудностями в процессе активации карты или при зачислении баллов, но специалисты «Роснефти» стараются разбираться в подобных ситуациях в кратчайшие сроки и решать спорные вопросы в пользу клиентов.

Личный кабинет РН Карт: регистрация, вход, возможности

Топливные карты от Роснефти представляют собой комплексное решение для корпоративных клиентов с собственным автопарком. Предприятия и юридические лица получают возможность приобретать топливо со скидкой, а также получать дополнительные услуги и сервисы на выгодных условиях в самой крупной сети АЗС в России (более 4500 станций во всех регионах РФ). Кроме того, карты можно использовать на АЗС компаний-партнеров.

Для подключения к онлайн-сервису нужен компьютер или смартфон и активное интернет-подключение. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет РН Карт и получить такие возможности:

  • Управление лимитами (в рублях и литрах топлива).
  • Детализация операций и мини-выписки.
  • Предоставление первичной документации.
  • Дистанционное обслуживание онлайн.
  • Автоматизация управления топливными картами.

Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса

Компания Роснефть предлагает сразу несколько различных вариантов карт со своими особенностями и преимуществами. Вы можете выбрать такую программу, которая оптимально подходит под Ваш способ эксплуатации автопарка:

  • Локал. Выбор для компаний, которым необходимо обслуживание в одном регионе.
  • Транзит. Лучший вариант при частом использовании грузового автотранспорта на основных магистралях.
  • Топливо-Онлайн. Программа лояльности для физических лиц и компаний с небольшими автопарками.

Топливная карта Локал

Держатели карт Локал получают скидки на дизтопливо и бензин в одном выбранном субъекте РФ. Привилегии по снижению цены действуют на АЗС/К Роснефть, ТНК, Башнефть. Кроме того, карта действует в определенных партнерских точках обслуживания в других регионах РФ, в Республике Беларусь, в Украине и Абхазии. Участникам программ лояльности доступны 2 схемы оплаты (можно выбрать любую):

Денежный кошелек Лимитная схема
Средства поступают на лицевой счет и распределяются на карты Все карты объединены одним лицевым счетом
Клиент сам определяет периодичность пополнения Товары и услуги приобретаются за средства общего лицевого счета
Пополнить счет можно только в регионе оформления договора Для каждой карты установлены лимиты на сутки или месяц

Тарифный план Транзит позволяет получать скидки на ДТ и бензины на всех станциях Роснефть, ТНК, Башнефть и компаний-партнеров в РФ, РБ, Украине, Польше, Казахстане, Абхазии. Программа Транзит-Дизель — это дополнительная опция для участников Транзита. План позволяет приобретать дизельное топливо на специальных условиях в сети из АЗС/К, охватывающих все основные транспортные магистрали. Выбор карты Транзит-Дизель обеспечивает такие преимущества: Карта по программе Транзит-Дизель

  • 560 привилегированных трассовых АЗС/АЗК НК «Роснефть» в 43 регионах. Сеть охватывает все основные магистрали России.
  • Размер скидки на дизтопливо достигает 5% (на привилегированных станциях).
  • На остальных АЗС Роснефти скидка на ДТ — до 1,5%.
  • Выгодные условия обслуживания в сети АЗС/АЗК компаний-партнеров: более 5 500 АЗС/АЗК в 76 регионах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.

Топливо-Онлайн

Частные клиенты, а также предприятия и юр. лица с небольшими автопарками выбирают карту Топливо Онлайн. Для заключения договора достаточно согласиться с условиями публичной оферты. Оформить заявку на получение карты можно прямо на сайте. Участники программы получают следующие преимущества:

  • Возврат НДС 18%.
  • Высококачественное топливо НК Роснефть.
  • Удобный сервис и функциональный личный кабинет клиента.
  • Быстрое и простое обслуживание с минимальным документооборотом.
  • Выгодные условия заправки на АЗС Роснефти и партнеров (более 3000 станций).

Регистрация в личном кабинете Роснефть на официальном сайте

Ваш кабинет на сайте — это персональный онлайн-сервис для получения информации обо всех операциях по договору и по управлению существующими договорами Топливо Онлайн. Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете РН и оформить заявку на получение карты, которая позволит получать в дороге все необходимые сервисы без наличных средств.

Для оформления топливной карты необходимо обратиться в один из офисов продаж Роснефти и заключить договор. Клиенты могут выбрать любой из 70 офисов продаж в стране.

Войти в личный кабинет РН карт от Роснефть

Зарегистрированные пользователи могут в любой момент зайти в личный кабинет для управления своей картой. Для этого можно использовать любой интернет-браузер на компьютере, планшете или смартфоне. Вход выполняется по логину и паролю, которые Вы создали при регистрации клиента.

Личный кабинет РН Карт — вход для юридических лиц lk.rn-card

Для корпоративных и частных клиентов используется единый формат онлайн-сервиса. Представители компаний и предприятий могут войти в личный кабинет на основной странице сервиса. При входе Вы увидите простую онлайн-форму для ввода учетных данных:

Если Вы правильно вводите логин и личный пароль, но при этом не удается выполнить вход в систему, то попробуйте снять флажок напротив пункта “Запомнить пароль”. Кроме того, Вы можете попробовать очистить кэш и куки в своем браузере.

Как восстановить забытый пароль

Бывает, что пароль утерян и нужно войти в персональный кабинет на новом устройстве. В этом случае можно воспользоваться функцией сброса пароля. Для этого в форме входа нажмите на ссылку “Забыли пароль?”:

Вы будете перенаправлены на новую страницу. Необходимо заполнить форму для восстановления индивидуального пароля от Вашего личного кабинета:

  1. Укажите свой логин. Если не можете вспомнить, установите соответствующий флажок.
  2. Введите адрес электронной почты. Если Вы забыли E-mail или потеряли доступ к почтовому ящику, то напишите в Роснефть официальное письмо с указанием номера договора и действующего E-mail.
  3. Напишите символы с картинки. Это необходимо для защиты от автоматического ввода данных.
  4. Нажмите “Сбросить пароль”. На E-mail придет письмо со ссылкой активации и дальнейшими инструкциями.

Раздел «Документы» личного кабинета РН Карт

Держатели топливных карт РН могут пользоваться современными методами автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессами. Использование решений от ЛН Карт позволяет повысить производительность работы, сократить расходы и оптимизировать рабочее время специалистов. Войдите в “Документы” личного кабинета и получите такие преимущества:

  • Оперативность. Чтобы получить, подписать и отправить электронный документ, обычно требуется не больше 1-2 минут.
  • Безопасность. Для передачи документов применяется специальный зашифрованный канал, надежно защищающий данные клиентов.
  • Удобство. Доступ к документации доступен в любое время в режиме онлайн.

Подключение электронного документооборота

Чтобы начать получать электронные первичные документы, необходимо связаться со своим менеджером РН Карт для заключения дополнительного соглашения. После этого нужно будет пройти регистрацию в СБиС и получить в системе документы от РН Карт. Для работы с электронными документами Вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности. При необходимости бесплатную цифровую подпись можно получить на официальном сайте Тензор. Для самостоятельной регистрации в сервисе пользователи могут воспользоваться пошаговой инструкцией. Технические вопросы можно уточнить в контакт-центре компании Тензор по телефону 8-800-100-33-06.

Юридические основания для использования электронных документов

Все документы в системе имеют полную юридическую силу и могут использовать в бухгалтерском и налоговом учете в соответствие с такими правовыми документами:

Федеральные законы №63-ФЗ от 06.04.2011 и №402-ФЗ от 06.12.2011;

Налоговый кодекс РФ часть 1 (п.2 ст. 93) и часть 2 (п.1 ст. 169);

Постановление Правительства №1137 от 26.12.2011;

Приказ Минфина N 174н от 10 ноября 2015.

Управление регистрационными данными RN Card

После авторизации в системе пользователи получают возможность управлять своим личным профилем: изменить пароль или электронный адрес, зарегистрировать или изменить договоры. Простой и наглядный интерфейс онлайн-сервиса позволяет за считанные минуты уладить любые организационные вопросы:

  1. Перейдите на вкладку управления регистрационными данными.
  2. Выберите “Заключить договор”, чтобы получить карту Роснефти.
  3. Выберите регистрацию, чтобы подключить действующую топливную карту к личному кабинету.

История заявок в личном кабинете РН Карт Роснефть

Пользователь может в любой момент получить полную историю заявок за любой произвольный период. Чтобы перейти к списку, выполните 3 простые действия:

  1. Войдите в раздел “История заявок”.
  2. Укажите начальную и конечную даты для формирования выборки.
  3. Нажмите кнопку “Посмотреть историю” — необходимые данные будут представлены на экране в личном кабинете.

Телефон РН Карт — горячая линия

Любые вопросы по поводу обслуживания, использования топливных карт и работы в личном кабинете можно уточнить у операторов контакт-центра РН Карт. Для этого позвоните по бесплатному телефону 8-800-200-10-70. Номер линии безопасности: 8-800-500-25-45.

Чтобы связаться с конкретным представительством, выберите город из списка:

Город Телефон E-mail Адрес
Москва +7 (495) 775-75-44 info-msk@rn-card.ru 115054, ул.Дубининская, дом 27стр5
Санкт-Петербург +7 (812) 386-77-11 info-spb@rn-card.ru 190005, Измайловский пр, дом 29
Екатеринбург +7 (343) 272-14-15 info-ekat@rn-card.ru 620014, ул.Хомякова, дом 15
Челябинск +7 (351) 755-54-83 info-chel@rn-card.ru 454091, ул.Труда, д. 78, 11 эт., оф. 1107
Самара +7 (846) 374-00-00 info-samara@rn-card.ru 443010, ул.Вилоновская, дом 1
Ростов-на-Дону +7 (863) 200-83-50 info-rostov@rn-card.ru 344000, пер. Университетский, дом 131Г
Уфа +7 (347) 264-39-30 info-ufa@rn-card.ru 450049, ул.Сипайловская, дом 11А
Воронеж +7 (473) 262-15-95 info-vrn@rn-card.ru 394018, ул.Таранченко, дом 29Б
Волгоград +7 (8442) 25-33-12 info-vlg@rn-card.ru 400002, ул.Тимирязева, дом 9А, оф.408

Адреса и телефоны других отделений РН Карт

Полный список представительств компании приведен на странице.

Отзывы об РН карт

За годы действия программы удобные смарт-карты для заправки автомобилей и получения других сервисов в сети Роснефть и партнеров успели зарекомендовать себя с лучшей стороны. В обороте компании находятся более 2 млн карт корпоративных клиентов и физических лиц. Большинство потребителей отмечают удобство и высокий уровень сервиса. В частности, Александра на сайте pfo.spr.ru пишет о многочисленных плюсах РН Карт. Женщина отмечает вежливость и участие менеджеров, удобный личный кабинет, регулярные акции и скидки по картам, а также современный документооборот.

Пользователь с ником Alekss111 также оставил положительный отзыв об использовании топливных карт Роснефти. Мужчина пишет, что более 10 лет участвует в программе. Клиент отмечает высокое качество топлива и благодарит за возможность получать топливо за бонусы.

К сожалению, не все пользователи остаются удовлетворены качеством обслуживания. Таисия Васильевна на форуме СПР жалуется на филиал в Тольятти. Женщина возмущена тем, что оплата небольших сумм выливается в большие организационные сложности. Из-за накладной приходится лишний раз гнать машину за 150 км. При этом менеджер отделения отказывается идти навстречу клиенту.

Зарина жалуется на работу контакт-центра. Женщине никак не удается дозвониться на телефон представительства в своей области. Кроме того, Зарина недовольна отношением операторов и сотрудников компании.

А какие впечатления от использования смарт-карт РН Карт остались у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете новые возможности и функции? Пожалуйста, напишите свой отзыв или предложение в комментариях. Все конструктивные мнения приветствуются.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector